FAQ
공지 배송일은 얼마나 걸리나요?
3만원 이상 구매 고객님의 경우 주문제품을 무료 발송해드리며,3만원 이하 구매 고객님께는 배송비 3,000원이 부과됩니다.(쿠폰, 적립금 제외한 실 결제 금액 기준)
배송은 결제완료 기준으로 1~2일 정도의 시간이 소요됩니다.단, 제주 및 산간지역의 경우 1~2일이 더 소요될 수 있습니다.
[반품 교환 규정]
1. 반품 및 교환이 가능한 경우
1) 단순 변심 반품제품 수령 후 7일 이내에 개봉이 되지 않은 경우에만 가능합니다.만약, 샘플만 사용 후 본제품을 미개봉 상품으로 반품할 경우,변심 반품으로 진행되며 왕복 배송비(6,000원)는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
2) 상품을 사용하여 트러블이 일어난 경우 이를 증명할 수 있는 여타의 증빙자료 미제출 시 교환 및 반품 사유에 따라 배송비에 차이가 있습니다.
※ 상품 불량 및 트러블로 인한 교환 및 반품은 전자상거래법에 의거, 주문날짜로부터 30일이 지나면 반품 및 환불이 불가합니다.
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제품/구매/배송 문의 070-8865-4600상담 시간: 월~금 9:30~17:30(토/일/공휴일 휴무)*점심시간: 12:30~13:30
자주 묻는 질문
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